Oprócz klasycznych wizyt w placówce danej firmy tajemniczy klient może wykonywać badania przez telefon (Mystery Calling), badaniami online (komunikacja elektroniczna) oraz wideo (wizyta nagrywana z ukrytej kamery - Video Mystery Shopping). Jeśli posiadasz trochę wolnego czasu, zapału do pracy i masz ochotę „poszpiegować” zostań tajemniczym klientem.